Problemas acceder menu Tools-Options Autopsy 4.19.3

Buenas Tardes, en mi trabajo utilizo su herramienta Autopsy versión 4.19.3 en un ordenador con Windows 10 y últimamente no puedo acceder al menu Tool-Options para configurar la herramienta.
He probado a desinstalarla e instalarla de nuevo incluso a descargarla nuevamente de su web e instalar versiones anteriores y no consigo que vuelva aparecer el menú Options. ¿Existe solución al problema?

Buenas noches. Ya que ha desinstalado el programa y lo ha reinstalado, intente eliminar el siguiente directorio c:\Users<username>\AppData\Roaming\autopsy. Una vez que lo haga, inicie la aplicación Autopsy y vea si soluciona el problema. Avíseme si esto resuelve su problema.

Atentamente.

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